下列何者不屬於餐旅從業人員應具備的條件之一?
新北市市立淡水商工・104學年 第二學期 定期評量・第 603 題・由 Siao 提供
解答
答案
穩定的情緒,團隊合作,不斷吸收專業知識,強化本質學能
- A穩定的情緒,團隊合作,不斷吸收專業知識,強化本質學能正解
- B從業人員應喜愛與人接觸,具備良好抗壓性,以平穩和同理心處理突發狀況
- C語言的溝通是服務中最重要的一環,與顧客溝通時,避免使用專業的術語或專有名詞
- D工作時重整體團隊效能,大處著眼,小細節可稍加忽略
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