高中其他第 1863 / 2812 題

依題目敘述,下列何者錯誤?

新北市市立淡水商工・107學年 定期評量・第 1863 題・由 Siao 提供

因應旅遊淡季,各家飯店業者均提供好康優惠,許多飯店推出最低 3.9 折的優惠,雙人房原價 9,000 元, 淡季促銷平日只要 3,999 元,再送雙人早餐;若是飯店會員則享有更低折扣。有些飯店更與高鐵合作, 提供超優惠價格,讓消費者於旅程中交通住宿全包。有些飯店更會花錢邀請偶像拍攝微電影,並利用官 方 facebook 的粉絲專頁播放,讓消費者在觀看時,對飯店的印象更加深刻。

解答

答案

飯店淡季促銷是為了解決服務的不可分離性

  • A飯店淡季促銷平日只要 3,999 元,乃採取心理定價法
  • B飯店淡季促銷是為了解決服務的不可分離性正解
  • C飯店花錢邀請偶像拍攝微電影,此乃 4P 中的促銷策略
  • D飯店業者採會員制度,透過系統化的方式蒐集分析顧客的需求,並維護顧客關係,且適時的調整營 運策略,此乃顧客關係管理

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