德國福斯汽車 (Volkswagen) 傳出美國部分柴油車款裝有提供不實排氣數據的軟體,旗下的「奧迪 (Audi)」、「喜悅(Seat)」、 「斯柯達(Skoda)」等品牌也相傳有多輛汽車使用作弊軟體,此排氣造假事件讓 福斯汽車的美國股價一口氣重挫 20%之多,試問下列何者是此危機發生時所需進行的工作?
新北市市立淡水商工・106學年 第二學期 定期評量・第 1199 題・由 Siao 提供
解答
答案
認知與評估企業的體質
- A認知與評估企業的體質正解
- B協調跨部門任務
- C擬妥危機處理計畫
- D進行企業形象再造
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