「旅館所售的商品只有一種,那就是服務。」此句管理名言出自於下列哪一位旅館名人?
新北市市立淡水商工・103學年 定期評量・第 1293 題・由 Siao 提供
解答
答案
嚴長壽
- A嚴長壽正解
- B史大特拉(Ellsworth Milton Statler)
- C凱薩‧里茲(Caesar Ritz)
- D凱蒙‧威爾森(Kemmons Wilson)
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