有關旅館的敘述,下列何者錯誤?
新北市市立淡水商工・104學年 第二學期 定期評量・第 647 題・由 Siao 提供
解答
答案
住房率由房務部經理提出預期達成之目標,並負責執行
- A住房率由房務部經理提出預期達成之目標,並負責執行正解
- B住房率是旅館業常用來判斷客房營運好壞的指標,而平均房價則可反映出該旅館的市場定位
- C訂房追蹤(Reservation Tracking)是訂房人員之職責,目的在於為了避免造成旅館的營收損失 所採取的處理,降低客人未入住或臨時取消訂房的狀況
- D旅館服務中心(Concierge)的職責為迎接、引導及提運行李為其主要工作內容
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