有關與老人交談溝通的敘述,下列何者最不適宜?
新北市市立淡水商工・106學年 定期評量・第 1761 題・由 Siao 提供
解答
答案
講話時面帶微笑,身體前傾,眼神保持自然接觸
- A選擇安靜舒適的場所:燈光柔和明亮,避免吵雜的噪音干擾
- B老年人的聽力在高頻音部分會先衰退,所以講話時可以降低聲音頻率,放慢速度,增大音量和嘴型 動作
- C講話時面帶微笑,身體前傾,眼神保持自然接觸正解
- D對於老人家所表達的不同意見,應當面立即清楚反駁,以免過後再說老人就忘記了
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