有關餐旅業(Hospitality Industry)特性之敘述,下列何者正確? 甲、銷售商品不易具體呈現,也無法預先生產或接觸 乙、以提供勞務產品為主,所有生產活動主要透過顧客勞動完成 丙、提供的商品消費與體驗同時進行 丁、產品生產過程顧客介入程度不高 戊、服務提供重視標準化流程,但服務細項與內容可依顧客需求彈性調整 己、商品訂購有截止期限,超過期限只要稍經處理還能繼續使用
新北市市立淡水商工・107學年 第二學期 定期評量・第 725 題・由 Siao 提供
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答案
甲丙丁
- A甲丙戊
- B乙丙丁
- C乙戊己
- D甲丙丁正解
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