當房客毀損旅館物品時,旅館通常處理的方式何者錯誤?
新北市市立淡水商工・106學年 定期評量・第 1679 題・由 Siao 提供
解答
答案
如果毀損的物品會對房客造成身體傷害,旅館人員應優先關懷房客的安全
- A如果毀損的物品會對房客造成身體傷害,旅館人員應優先關懷房客的安全正解
- B旅館對於房客不小心毀損物品,不論價位高低皆會要求房客賠償
- C旅館提出賠償請求時,應具備列出遭毀損之物品的價目清單
- D旅館主管應詢問房客物品毀損的原因,若屬於旅館的疏失,則應向房客致歉 第二部分:飲料與調酒
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