近年來食安問題嚴重,如黑心油風暴、香精麵包等事件,企業在面對這些危機事件爆發時,第一時間 應優先做好何種工作?
新北市市立淡水商工・103學年 第二學期 定期評量・第 777 題・由 Siao 提供
解答
答案
事先擬妥危機應變計劃
- A補強弱點,預防危機再發生
- B完成記錄過程並做好形象再造
- C事先擬妥危機應變計劃正解
- D成立危機處理小組,有效進行溝通
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