我去不早說
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閱讀認證總裁獅子心

雖然亞都飯店有四個服務管理的信條，其中之ㄧ是「尊重每個客人的獨特性」，但，先決條件仍需客人具有何種人格特質？

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  • A自私自利
  • B自尊自重
  • C自以為是
  • D自視甚高

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