高中其他第 2414 / 2812 題

觀光餐旅從業人員必須針對每位顧客不同的需求,彈性調整服務的供給,服務內容無法如同製 造業產品完全制式化。此種服務特性即指下列何者?

新北市市立淡水商工・107學年 定期評量・第 2414 題・由 Siao 提供

解答

答案

服務變化性

  • A商品無形性
  • B需求異質性
  • C服務變化性正解
  • D供給綜合性

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