有關餐廳服務人員基本禮儀的敘述,下列何者正確?
新北市市立淡水商工・106學年 第一學期 定期評量・第 375 題・由 Siao 提供
解答
答案
電梯服務時,遇見熟客應熱情招呼,噓寒問暖
- A領檯員引導顧客帶位入座時,應以客為尊,讓顧客先行
- B電梯服務時,遇見熟客應熱情招呼,噓寒問暖正解
- C介紹禮儀中,服務人員面對顧客應主動呈遞名片,並先自我介紹
- D與顧客握手,為表尊敬服務人員應先主動伸手相握
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