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高中 解答
共 56,280 題
安撫客人情緒→聽取抱怨內容→採取因應對策→追蹤處理
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近年來因食品安全常發生問題,導致餐飲業易引發顧客抱怨相關事件時,請問當餐廳出現顧 客糾紛情況時,應採取下列何種處理流程較適合?
塑膠袋
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有關餐廳資源回收之處理,環保署於 103.10.24 修正相關法規,將下列何者納入「一般廢棄物 應回收項目」?
用餐菜餚與佐餐酒
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高級西餐廳的點菜作業可以分階段進行,下列何者並非常見的點菜作業?
服務時,餐桌應擺上大刀、大叉
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有關餐廳服務乳酪(Cheese)之敘述,下列何者正確?
服務葡萄酒
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高級西餐廳所提供的「Petit Fours」會出現在哪一個服務流程階段?
以不跨越顧客面前為原則
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有關中西餐廳餐具調整之敘述,下列何者錯誤?
冷藏
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服務人員進行飲料服務時,因不同酒類進行調整適合飲用之溫度調整,請問下列何者非紹興 酒的適合飲用溫度?
Pernod、Doubonnet
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下列何者不屬於餐前酒的服務範圍?
甲→庚→己→丙→丁→乙
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請正確排列旁桌服務現場烹調 Crepes Suzette 的操作步驟流程: 甲、加入糖待融化後加奶油 乙、放上冰淇淋 丙、加入白蘭地 丁、加入香甜酒 戊、放入薄餅 己、放上櫻桃 庚、添加柳橙汁和檸檬汁
Plate Service:Chafing Dish
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不同類型之餐廳會採用適合服務方式,有關各類餐飲服務方式與主要服務的器具配對,下列 何者錯誤?
服務塊狀食物,服務叉齒朝上會較方便;片狀食物,叉齒就須朝下,較不會破壞食物外型
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有關服務叉匙的操作敘述,下列何者正確?
Avocado Shrimp:Flambe
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服務人員進行桌邊服務時,會運用不同服務技巧來完成菜餚,下列有關各種菜餚與主要使用 技巧之組合,下列何者錯誤?
乙、丙、戊
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服務人員於中餐宴席擺設時,須將下列哪些器具擺放在 Lazy Susan 上面? 甲、Water Goblet 乙、Lipped Glass 丙、Soy Pot 丁、Tea Pot 戊、Flower Vase 己、Divided Dish
乙、丙、戊
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西餐餐具擺設時,通常叉類餐具原則上是擺放在顧客左手邊,但是有些是例外,請問下列哪 些菜餚的叉類是擺放在顧客右手邊? 甲、Oyster 乙、Artichokes 丙、Pasta 丁、Shrimps Cocktail 戊、Mussels
乙、丙、戊、己、庚、辛
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顧客於西餐廳點了一份菜餚,內容為 Goose Liver、Escargot in Shells、Chicken Consomme、 Rosemary Rack of Lamb、Orange Souffle,請問服務生需準備下列哪些餐具? 甲、Salad Fork 乙、Steak Fork 丙、Dinner Knife 丁、Butter Knife 戊、Dessert Fork 己、Snail Tongs 庚、Dessert Spoon 辛、Table Spoon 壬、Soup Spoon
桌腳處縮短針距(桌面轉角處其針距應)為 3~5 公分,並以活針固定
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有關操作「桌裙別製」操作敘述,下列何者錯誤?
觀賞、觀賞、客用
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口布可依不同需求折疊各式造型,請問「牛角、酒扇、天堂鳥」此三款口布之造型,若以用途 進行分類,依序正確為何?
Chinese Service
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服務人員進行下列哪一種餐飲服務方式時,不會使用到左叉右匙的服務技巧?
Briefing→Preparation→House Work
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在餐廳的正式營運過程中,下列何者為「Opening Duty」的正確流程?
宴會的請柬宜兩週前發出,官式宴會日期儘量避免週末、假日
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有關國際外交之食的禮儀敘述,下列何者錯誤?
新加坡
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五月天於餐廳吃到著名的菜餚──「大薄片沙律、綠咖哩椰汁雞」,請問此兩道菜是屬於下列 哪一個國家餐廳之特色料理?
8 人
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餐廳最常使用的摺葉桌(Folding Table),其最多可以容納多少人共同入座用餐?
Restaurant
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餐飲部常使用的專業術語「Outlet」,其意思與下列何者相同?
追星之旅
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為吸引更多的國際觀光客入境臺灣,目前交通部觀光局推出一系列主題行程,行程類別中未 包含下列何者?